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Contatta il nostro supporto tecnico

Policy

Nel caso si dovesse far rientrare in azienda la vostra stampante per una riparazione il supporto tecnico vi assegnerà un numero di pratica di rientro e fornirà tutte le informazioni aggiuntive necessarie.

Attenzione l’imballo deve essere quello originale pena decadenza della garanzia

Consulta questo video per vedere come imballare la stampante per l’assistenza.

Al ricevimento i nostri tecnici valuteranno se il problema deriva da un malfunzionamento, in questo caso la riparazione verrà effettuata in garanzia gratuitamente, oppure da un uso improprio o dall’utilizzo di materiali non da noi certificati, in quest’ultimo caso provvederemo a fornirvi un preventivo per richiedere il vostro consenso alla riparazione. Per le stampanti fuori garanzia potrà essere richiesto un costo per il preventivo di ispezione.

La risoluzione dei problemi è un’attività molto importante per noi e per poterla mettere a frutto è necessario condividere le esperienze, le soluzioni e i problemi.

Support form

Il Supporto Tecnico Sharebot fornisce assistenza professionale su tutte le stampanti 3D e i materiali di stampa 3D prodotti e distribuiti dall’azienda. Compila il form sottostante per contattarci e segnalare eventuali problemi o criticità.

Il nostro team di esperti ti contatterà entro 3 giorni lavorativi.

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    CONTATTI

    Sharebot S.r.l.
    Via Montello, 18 – 23895 Nibionno (LC)
    TEL: +39 031 692 132
    P.IVA: IT03482570136
    REA: (LC) 318035

    info@sharebot.it
    support@sharebot.it

    DICONO DI NOI

    Vismaravetro – Prototipazione
    La stampante è stata fondamentale per poter utilizzare prodotti che ci permettessero la creazione di oggetti strutturali, per poter utilizzare il nylon e materiali che sono un salto qualità rispetto al puro prototipo estetico

    PCAM SA – Automazione
    Sharebot 42 viene considerata a tutti gli effetti come una delle macchine utensili dell’azienda (frese, macchine EDM a filo/tuffo o macchine di misura) ed inserita come “worker” all’interno di un’isola robotizzata

    Condizioni Generali

    I termini di Garanzia e Supporto sono illustrati nella pagina Support Center

    Le condizioni di Trasporto sono specificate nella sezione dedicata del Support Center
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